在衡阳高新区“一区三片”的重要组成部分——白沙洲工业片区，每周四与周五，衡阳高新控股集团旗下子公司衡阳高新资产经营管理有限公司（以下简称“衡阳高新资管公司”）设立的水电服务点准时开放。该服务点位于片区核心位置的白沙口岸大楼一楼，为企业和租户提供便捷的水电充值服务。

然而，服务的足迹远不止于定期值守。“有呼必应”是服务人员的工作常态。无论下班后、周末还是夜晚，只要片区企业和租户有需求，他们总是第一时间响应，用专业和汗水守护着这片智能制造高地的平稳运转。

周一傍晚，已是下班时间，衡阳高新资管公司白沙洲工业片区服务人员的手机响起。电话那头是新入驻企业湖南德一智能智造科技有限公司的负责人，语气中透着焦急。

企业刚租赁综合楼办公室，急需用电开展业务，却因不熟悉充值流程而面临通电延迟。得知这一情况，服务人员毫不犹豫：“别着急，我马上过去处理”，随即赶往片区水电服务点，熟练地操作系统，为企业成功充值。随着电表恢复运行，办公室的灯亮了起来。负责人紧握服务人员的手：“太感谢了！你们解决了我们的燃眉之急，真是雪中送炭！”

对企业而言，这不仅是一次简单的充值服务，更是保障运营的关键一步。服务人员微笑回应：“这是我们应该做的，以后有任何水电问题，请随时联系。”

周六清晨，服务人员接到甜心烘焙副食店老板的紧急电话。店铺因疏忽忘记及时充值，面临断电风险，这将直接影响店内冷藏设备的正常运行，导致食材变质。

服务人员立即放弃休息，赶往片区为店铺办理充值业务。电力恢复、冷藏设备恢复运转。老板连声道谢：“多亏你们赶来，不然这么多烘焙原料和副食品坏了，损失就大了！”

一次周末的回应，守护了店铺的正常经营，也践行着“服务零距离”的承诺。

晚上八点，金叶小区城市驿站因电路故障突然停电，晚间便民活动面临中断。

维修人员使用电工仪表逐步排查，迅速锁定配电箱内线路故障点。在严格执行“停电、验电、挂标识牌”等安全程序后，他们熟练更换受损元件，完成接线与绝缘处理。约一小时后，驿站恢复光明，活动如期开展。

驿站工作人员感慨：“你们反应太快了，专业又可靠，让我们服务居民更有底气。” 

衡阳高新资管公司白沙洲工业片区的工作人员，已建立起一套常态化服务机制。除周四、周五的固定服务点值守外，还提供预约服务、紧急联络等多种便民渠道，确保服务全时在线、随时响应。

工作人员表示：“片区企业和租户的需求，就是我们的工作方向。无论何时何地，只要大家有需要，我们都会尽力相助。”

如今，在衡阳白沙洲工业片区，从“固定值守”到“应急响应”，一种浸润于日常、落实于行动的服务意识正悄然形成。衡阳高新资管公司的工作人员用无数个“下班后”“周末时”和“深夜里”，书写着属于他们的服务故事，为这片产业集聚的发展热土提供最坚实的后勤保障。